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江汉区民权街道综治中心:三措并举绘就基层治理新图景

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江汉区民权街道综治中心:三措并举绘就基层治理新图景

江汉区民权街道综治中心:三措并举绘就基层治理新图景

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 盛水杉)近年来,民权街道综治中心立足老(lǎo)旧城区治理实际,创新(xīn)推行“组织(zǔzhī)链强基、排查链筑防、共治链(gòngzhìliàn)聚力”的“三链工作法”,构建起全链条(liàntiáo)治理体系。2024年,中心累计调处各类(gèlèi)矛盾纠纷300余件,化解率达98.7%;办结网上群众诉求500余件,年度群众满意度达96.99%,基层社会治理取得新成效。 组织链强基,构建治理“动力(dònglì)内核” 多维架构织密红色网络。将党建引领贯穿治理全程,构建“1+4+N”综治中心(zhōngxīn)组织体系:以街道党工委为核心,平安建设办、网格中心、派出所、司法所4大职能部门常驻联动(liándòng),吸纳党代表(dǎngdàibiǎo)、人大代表、法律顾问等N类社会力量参与。成立“四级调解(tiáojiě)网络”(街道调委会—社区调委会—“三所一庭”工作室(shì)—小微型调解室),组建“平安锣(luó)”巡逻队、楚风自管队等群防群治队伍,形成“党政(dǎngzhèng)统筹、部门联动、群众参与”的治理格局。 一站式中枢提效赋能。按照“集约化(jíyuēhuà)、规范化(guīfànhuà)、实战化”标准,中心整合综治、司法、信访等6大职能,建立“街道(jiēdào)吹哨、部门报到”联动机制,协调解决某社区电动车棚建设、某项目(xiàngmù)农民工讨薪等多起复杂矛盾(máodùn)纠纷。2025年以来,调处矛盾纠纷数量同比增加约35%,切实做到“及时把矛盾纠纷化解在基层”。 排查链筑防,织密风险(fēngxiǎn)“预警网络” 微平台全时动态摸排。整合网格(wǎnggé)管理、12345热线、智慧信访等系统,实时抓取婚恋家庭、邻里纠纷(jiūfēn)、劳资争议等矛盾线索(xiànsuǒ);发动街道各社区网格员、楼栋长、志愿者、帮帮应急队、民权义警等力量,走访排查重点(zhòngdiǎn)人群和重点场所,对(duì)发现的矛盾纠纷边排查边化解,将风险隐患扼杀在萌芽状态。 智研判分级预警处置。建立“周沟通、月联席”机制,每周由(yóu)社区填报、综治中心汇总(huìzǒng)“矛盾(máodùn)隐患清单”,每月召开由派出所(pàichūsuǒ)、司法所、社区等综治中心成员单位参与的风险研判会,运用“高中低”三级风险预警,精准识别可能激化的矛盾隐患,提前介入化解,2024年共处理预警信息120余条(yútiáo)。 快处置三级化解闭环。构建“网格(wǎnggé)初调—社区联调—街道精调”三级化解机制,一般性纠纷由网格员联合人民(rénmín)调解员(tiáojiěyuán)现场调解,复杂问题由综治中心牵头、“派出所+司法所+社区”联合调处,疑难积案由街道领导(lǐngdǎo)包案攻坚。 共治链聚力,打造矛盾“化解(huàjiě)矩阵” “三制并行”提办理质效。实行“首接负责制”,即第一个接到诉求(sùqiú)的科室(社区)负责全程跟踪(gēnzōng)办理,确保诉求不推诿、不扯皮。对于(duìyú)复杂(fùzá)诉求,实行“联合会商制”,由相关科室(社区)共同研究解决方案,2024年(nián),多部门协同破解历史遗留问题13件。建立“跟踪回访制”,做到及时发现问题、改进工作(gōngzuò),提高办理质量和群众满意度。 “协同共治”破调解难题。通过“大党委(dǎngwěi)”联席会议协商(xiéshāng)议事、凝聚共识,利用“航吭百脑汇”“同心议事会”等议事平台,在(zài)矛盾调解等难点问题上吸纳民意,推动辖区共建、家园共治。变“单项管理”为“协同治理”,对社区难以化解的矛盾纠纷(jiūfēn)和信访问题,实行“举手报告、逐级吹哨”,实施人民调解(rénmíntiáojiě)、行政调解、司法调解“三调联动”、多元化解。“资源联动”筑服务(fúwù)根基。协调联动各方资源,主动吸纳法官、律师等行业专家形成法律顾问队伍,通过在线服务、预约服务、上门服务等形式,免费提供法律咨询,同时依托“法安民权(mínquán)”法治文化阵地(zhèndì)和综治(zōngzhì)中心阵地,提供信息咨询、纠纷问题解答、法治文化宣讲等法治服务,满足群众(qúnzhòng)多领域、多层次、个性化的需求。 下一步,民权街道综治中心将以做优规范化建设、高效能(gāoxiàonéng)化解矛盾(huàjiěmáodùn)纠纷为目标(mùbiāo),进一步加强与相关部门的(de)协作配合,整合更多的社会资源参与社会治理,及时解决群众的合理诉求,为经济社会发展创造更加安全、稳定、和谐的环境。
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